Искусственный интеллект: как ваши лайки проникают в вашу голову

Искусственный интеллект (ИИ) активно меняет не только способы получения информации, но и то, как потребители взаимодействуют с контентом. Основной инструмент, способствующий этому процессу, — кнопка "лайк". Подобно тому, как ружье в начале 20 века изменило правила ведения войны, "лайк" изменяет правила игры в цифровом мире. Что же в итоге это значит для потребителей, контент-платформ и компаний?

Кнопка "лайк" уже стала неотъемлемой частью цифрового взаимодействия. По данным исследования, проведенного Pew Research Center, более 70% пользователей социальных сетей активно используют эту функцию для выражения своих предпочтений и участия в обсуждениях. Однако, по словам Макса Левчина, сооснователя PayPal и CEO Affirm, "лайк" может служить гораздо более ценным ресурсом для обучения ИИ, позволяя системе лучше понимать человеческие предпочтения.

Левчин подчеркивает, что "одной из самых ценных вещей, которую имеет Meta* (деятельность запрещена в России как экстремистская), является гора данных о лайках". Эти данные могут быть использованы для обучения ИИ, чтобы он лучше "решал", что людям нравится, а что нет, что приводит к более точному прогнозированию их потребностей.

Однако ИИ уже начинает менять не только то, как мы оценим контент, но и сам процесс формирования этих оценок. Социальные платформы, такие как ВКонтакте и Яндекс, активно применяют ИИ для анализа и предсказания лайков, что может сделать кнопку "лайк" устаревшей. Например, в начале 2024 года платформа ВКонтакте протестировала алгоритм, использующий ИИ для рекомендации видео. Результаты показали, что использование ИИ значительно увеличило время просмотра пользователями.

Стив Чен, сооснователь YouTube, высказал мнение, что кнопка "лайк" может оказаться ненужной, когда ИИ станет достаточно развитыми для того, чтобы точно предсказывать, что пользователь хочет посмотреть только на основе его взаимодействий с контентом. Но такая точность может быть недостаточной, особенно когда речь заходит о временных изменениях в предпочтениях, вызванных жизненными событиями. Например, "в дни, когда мне нужно смотреть контент для детей, лайк все еще может быть полезен", добавил он.

Наряду с изменением способа взаимодействия с контентом, ИИ также начинает генерировать его. Все большее количество контента — текстов и изображений — создается ИИ. Это вызывает вопрос: останется ли кнопка "лайк" актуальной, если люди перестанут создавать контент? Например, виртуальные инфлюенсеры, такие как "Айтана Лопес", уже привлекают внимание и зарабатывают на рекламе, хотя на самом деле не существуют в физическом мире.

С использованием ИИ возникают и новые проблемы, в частности, вопрос подлинности. На одном из популярных мероприятий в 2024 году певица Алиша Киз допустила ошибку в своей живой трансляции, однако позднее запись выступления была исправлена, что вызвало недовольство у зрителей. Обновление этого контента лишило его подлинности.

Кроме того, технологии ИИ уже используются для "клонирования" голосов известных личностей с целью мошенничества. В 2024 году Федеральная комиссия по связи США (FCC) выпустила предупреждение о том, что такие манипуляции могут ввести пользователей в заблуждение, и призвала к осторожности.

С учетом повышения скорости взаимодействия между ботами и пользователями, в будущем цифровые платформы могут быть населены не только реальными людьми, но и полностью компьютерными существами. Это поднимает еще один вопрос: что произойдет с экономикой лайков, если взаимодействия станут полностью искусственными? Будет ли система лайков все еще иметь смысл, когда лайки будут поступать не от реальных людей?

Неизвестно, как будут развиваться дальнейшие события. Возможно, потребуются новые инструменты для обеспечения прозрачности: пользователи захотят быть уверенными в том, что их лайки действительно отражают их мнения и предпочтения, а не являются результатом действий бота.

Судя по всему, кнопка "лайк" стоит на пороге больших изменений. Искусственный интеллект уже изменяет правила игры в мире контента, и хотя лайки могут стать менее актуальными в будущем, их значение в качестве показателя человеческих предпочтений останется. За ними последует необходимость в большей прозрачности и подлинности в цифровом взаимодействии.