Temu закрыл американским покупателям доступ к товарам из Китая

Китайская платформа электронной торговли Temu неожиданно ограничила доступ своим американским покупателям к товарам, которые поступают из Китая. Это решение стало шоком для множества как покупателей, так и поставщиков компании. Изменения произошли накануне вступления в силу новых импортных пошлин, введенных президентом США Дональдом Трампом, что добавило дополнительную напряженность в уже и без того непростую ситуацию на рынке.

На протяжении последних трех лет Temu завоевывал популярность в США благодаря своим низким ценам и разнообразному выбору товаров. Однако, с вводом новых пошлин, компания столкнулась с необходимостью пересмотреть свою стратегию. С начала недели Temu начал повышать цены на товары, отправляемые из Китая, а затем решительно заблокировал возможность американских покупателей видеть товары, которые находятся за пределами США.

Теперь веб-сайт и мобильное приложение Temu для США заполнены товарами под маркой «Local», что значит, что они освобождены от пошлин, так как прибыли в страну еще до внедрения новых импортных сборов. Это новое ограничение существенно сократило выбор товаров для американских покупателей, которые не скрывают своего недовольства на социальных платформах, таких как Reddit.

Продавцы Temu в Китае, которые специализируются на продаже мебели и товаров для дома, были шокированы этими изменениями, так как никто заранее не уведомил их об ограничениях. Говоря о ситуации, один из продавцов заметил: «Ситуация сейчас в полном хаосе. Постоянные изменения тарифов сильно отразились на нашем бизнесе.»

Заблокировав доступ к товарам из Китая, Temu фактически приравнял свою модель бизнеса к конкурентам, таким как Amazon, делая акцент на товарах со склада в США, которые способны прибывать к покупателям быстро. Аналитик электронной торговли Юозас Казиукенас отметил: «Сегодня Temu выглядит как Amazon. Все товары сейчас отправляются с их склада в США, и, вероятно, в течение нескольких дней вы их получите». Однако это также означает, что многие покупатели потеряли любимые товары, что приводило к сильному недовольству.

В ответ на новые реалии рынка, Temu уже начала работу над изменениями в своей стратегии, включая увеличение запасов на складах в США и внедрение привычной логистической структуры, схожей с Amazon. Параллельно платформа рассматривает новую программу «Y2», которая позволяет продавцам отправлять заказы индивидуально, вместо больших партий. Тем не менее, продавцы теперь несут ответственность за новые таможенные декларации и возможные проблемы, вместо того чтобы компания полностью брала на себя эти обязательства.

Несмотря на изменения, которые компания предприняла, она рискует потерять свое уникальное предложение на рынке. Как отмечает Казиукенас, «Это будет огромным шагом назад для Temu. Что действительно выделяло его среди таких платформ, как Wish и AliExpress, так это возможность контролировать цепочку поставок, что позволяло гарантировать скорость доставки и уровень качества». Тем не менее, продавцы, активно работавшие на Temu, держатся в стороне, пока не ясны дальнейшие изменения.

В то время как некоторые американские продавцы остаются обеспокоенными своими запасами, Temu также ищет пути для увеличения продаж в других регионах, таких как Европа, где тарифы на китайские импорты значительно ниже. Один китайский продавец Temu заявил, что, несмотря на потерю американских листингов, их общие продажи увеличились благодаря росту в других регионах.

В заключение, изменения, происходящие на платформе Temu, могут значительно повлиять на общий рынок электронной торговли и на то, как пользователи воспринимают возможности онлайн-шопинга. В условиях быстро меняющейся политики, компании необходимо будет адаптироваться, чтобы сохранить свою конкурентоспособность и удовлетворить потребности клиентов.